高级技术支持经理(英语)

工作地: 天津 人数: 1 发布日期: 2012/07/18
►职位要求
  • 本科及以上学历
  • 计算机相关专业优先
  • 5年以上IT相关工作经验
  • 2年IT相关团队管理经验
  • 英语口语流利(母语水平)
►工作描述
  • T08F02/高级技术支持经理(英语)
  • 美国客户的电话支持服务
  • 理解项目信息安全规定
  • 理解系统样式,准确无误地操作系统
  • 利用英文准确快速回答大部分客户问题
  • 根据日常对应情况,正确使用对应统计系统
  • 同客户进行沟通,保持良好的客户关系
  • 具有小组业务分配、业务信息共享、新人教育等小组管理经验,或者具备对应两个业务的能力
  • 具备信息安全意识和信息安全管理经验
  • 负责编写英文资料
  • 工作地点:天津

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* 简历接收语言中、日、英